【例文あり】自己PRで「観察力」を効果的にアピールするポイントを解説！

仕事は決断の連続です。社長から一般社員まで、仕事をしていれば内容の差こそあれども、何かしらの決断を迫られます。しかし、正確な判断を下すためには、常日頃から状況を把握する力、つまり、観察力を磨いておかなければなりません。よって、観察力は仕事をする上で必要不可欠な力と言えるでしょう。

ただ、一口に観察力と言ってもいくつかの種類があり、種類によっては企業から評価されない観察力も存在します。

この記事では、企業が求めている観察力を解説するとともに、自己PRにおいて、自分の観察力をアピールするときのポイントを紹介します。

企業が求めている「観察力」とは何か

「観察力」とは、言い換えると「状況把握能力」のことを指します。例えば、商談の最中に、相手が身を乗り出してくれば、興味を持っていると判断して説明を畳み掛けるでしょう。逆に、相手がどこか上の空であれば、興味を引くために一呼吸おくはずです。

このように、時々刻々と変化する情報を常に仕入れなければ、その後に続く行動が適切なものになりません。まずは、企業が就活生に対して求めている「観察力」について解説します。

観察力には3つの種類がある

実は、一口に観察力と言っても、その観察する対象が何であるかによって、大きく3つの種類に分けられます。ここでは3つの観察力をそれぞれ紹介するとともに、それぞれの観察力が求められる仕事や業種について解説します。

①状況観察力

一般に仕事で言われる観察力とは、周囲の状況を見極める能力である「状況観察力」を指します。これは空気を読む力とも言い換えられ、外向きの観察力です。

自分の置かれている状況を正確にとらえられれば、その後の自分の行動も変化します。また、イレギュラーな状況にも対応できるので、企業からは非常に重宝がられる観察力です。

この観察力は、事務や経理など、どのような業種・職種であっても必要と言えるでしょう。なかでもマーケターのように市場動向や経済状況など、1つの情報を知っているか否かで成否が分かれるような仕事では、常に磨き続けなければならない力です。

②自己観察力

外に向く状況観察力とは異なり、自己観察力は内向き、自分の状況を客観的に観察する力です。

仕事をしていれば、理不尽なことや我慢できないことに出会うことがありますが、このとき自己観察力に長けていれば、怒りや不満をセルフコントロールできるため、物事を内省的に捉えることが可能です。また、ストレスに対して強い耐性を持つため、少しの事では諦めたりせず、高い業務遂行能力を持つ人材でもあります。

この観察力は、自分を常にコントロールすることが求められる職種で非常に有益な能力です。例えば、技術職などが最たる例でしょう。常に自分の腕前を研鑽し続けなければならない技術職では、感情の抑制だけではなく、自分の技術の程度の把握も求められます。

③人間観察力

人間観察力は、読んで字のごとく「人間」、つまりは他人を観察する能力です。人間観察力に長けている人は他人とのトラブルが非常に少なく、常に誰かの傍にいます。それは相手の気持ちや考えを推し量ることで、相手の嫌がることを避けるだけではなく、相手の心情に寄り添ったアドバイスができるからではないでしょうか。

このように、人間観察力に長けた人は相手の気持ちを知る職業、例えば、心理カウンセラーや相談員などが向いています。相手の様子をつぶさに観察することで、相手自身も知らなかった気持ちに気が付かせることができるかもしれません。

評価される「観察力」と評価されない「観察力」

3つの観察力のなかでも、企業は「状況観察力」と「自己観察力」を持つ人材を高く評価しています。

この2つの観察力のうち、特に「状況観察力」は、イレギュラーに対応できる柔軟性にもつながるため、仕事においては不可欠な力と言えるでしょう。また、「自己観察力」も仕事をする上でセルフコントロールには欠かせない要素です。

これら2つの観察力は能動的に自分から動かなければ、発揮することができません。自分から仕事が来ることを待つ受け身の体勢よりも、積極的に行動できる人間の方に企業は高い評価を与えます。その意味では、相手の人間がいないと発揮できない受動的な力である「人間観察力」は、企業側の評価としては一歩劣るかもしれません。

しかし、人間観察力は、今後部下を持った時には非常に役に立つ力と言えます。部下それぞれに適切なアドバイスをするには、常に部下が何を考え何に悩んでいるのかを観察しておかねばなりません。その意味では、人間観察力に長けていることは、マネジメント能力につながり、キャリアアップのときには必ず求められる力です。自分に見合った観察力を最大限にアピールしていきましょう。

観察力を自己PRする例文

ここからは3つの観察力をテーマにした自己PRの例文を紹介します。3つある観察力は、それぞれ発揮される場面が異なります。文章を書くときは、自分のエピソードがどの観察力が発揮された場面なのかを理解しておくことが重要です。同時に、観察力を発揮したことで何ができることが強みなのかまで示すと、エピソードの説得力も強くなります。

状況観察力をテーマにした例文1

本来、喫茶店の業務に「子供を見る」ことは含まれません。しかし、子どもが退屈しているという状況から、保護者の「子どもを見てほしい」というニーズと、子どもの「遊びたい」というニーズを捉えたことが示されています。また、これらのニーズに応えた結果、どのようなプラスが店にあったのかまで示すことで、自分の観察力と、その後の行動の適切さが際立ちます。

状況観察力をテーマにした例文2

状況観察力に長けていると、その状況が「自分の手に負えるか」の判断も可能になります。そして、そこで取るべき適切な行動の中には「自分がしない」ということも含まれます。特に、新入社員の場合は、自分の能力の限界を見極め、それを上げていくために「どうするか」が求められます。

この場合は、「100人の部員を細かく見れない」から、「副キャプテン」を置くことでカバー、自分の役割を果たすことに終始したことで得られた結果が示されています。

自己観察力をテーマにした例文1

自己観察力は自分の長所だけに目を向けるものではありません。人ならば誰しもが持つ欠点も重要なポイントです。この文章では「飽きっぽい」という欠点を自覚した上での行動を取ったことが示されています。弱点や欠点は、克服できるものばかりではありません。ただ、それを把握している人と全く理解していない人では、取っている行動も異なります。弱味が発見できることも自己観察力の良さと言えるでしょう。

自己観察力をテーマにした例文2

自己観察力は内省的な力です。自分の欠点だけではなく、自身の行動の改善にも役に立つ力です。今回の例文であれば、自分が失敗しやすい箇所、時間がかかっている作業を洗い出し、それを改善するために行動したことが示されています。また、どうしても自己観察力は自己完結するため、他人が出てくるエピソードになりにくい傾向があります。ほかの人も巻き込んでの改善は、チームワークのアピールにもつながります。

人間観察力をテーマにした例文1

人間観察力によって、相手の悩みを解決にまで導ける点は非常に評価されるでしょう。相手の気持ちや考えを推し量る人間観察力は、接する人が多いほど、余計なトラブルを回避するためにも、仕事で求められる力と言えます。ただ、人間観察力は、どうしても相手ありきの文章になるため、読む相手に受け身な印象を与えてしまう点には注意が必要です。

人間観察力をテーマにした例文2

人間観察力は、マネジメント能力につながる力です。この例文では人の様子を敏感に察知し、問題解決に向けたコーチングの実例を挙げることで、マネジメント能力の高さをアピールしています。

また、内容をコンパクトにまとめている点も高評価です。短すぎるのは問題外ですが、言いたい事を簡潔に伝えることも自己㏚では重要です。文章を書くときは1つのテーマに対して、300字程度を目安にしておきましょう。

観察力をアピールするときの4つのポイント

観察力は仕事をする上で重要な力であり、その力を自己PRすることは企業にも好印象です。しかし、上手に自己PRしないと、「観察力」のアピールは企業から逆に不信感や不快感を持たれてしまいます。ここからは、観察力を企業に自分の強みとしてアピールするときのポイントについて解説します。

自分の強みとなる観察力を1つに絞る

前述のように、観察力には3つの種類があり、それぞれ発揮できる場所や対象が異なります。

特に状況観察力と自己観察力は、お互いに外向きと内向きの逆向きの観察力です。状況観察力は「行動力」や「決断力」に結びつきますが、自己観察力は「忍耐力」や「自己分析」と大いに異なる力です。

観察力をアピールするときは、自分がどちらの観察力に長けているのかを明確にして自己PRに臨みましょう。全く逆向きの力であるため、欲張ってどちらもアピールしていると、結局、焦点がぼやけてしまい面接官に伝わらなくなってしまいます。

また、「人間観察力」のアピールは就活では避けた方が無難でしょう。相手がいないと発揮できない力である受動的な力であるため、企業側に「消極的である」という印象を与えてしまう可能性があります。

加えて、再現性の低さも問題です。同じ種類の悩みであっても、相手によって解決策は全く変わります。成功例を一例だけ挙げても、その次も上手くいくという保証はどこにもありません。常に仕事で使えるという根拠がないため、企業としても評価が困難です。

洞察力と混同しない

観察力に似た能力に洞察力があります。どちらも相手の状況を察知する能力であるため、しばしば混同されて使われますが、観察力は表面的な情報収集能力であり、洞察力は物事の本質を見抜く力とされています。

どちらも重要な能力であり、どちらが優れているかが問題ではありません。ただ、自己PRにおいて、観察力と洞察力を混同すると、結局、自分の強みがぶれてしまいます。

もし、自分の強みと言える部分が「相手の状況を察し、そこから推論を組み立てる」類の能力であるならば、それは洞察力に分類されます。「強みは観察力です」と文章を書き始めて、「適切な予測ができる」という洞察力の文章で自己PRに終始するのは、企業としては評価できません。

自己PRに入る前に、自分の力がどちらに属するものなのかを明確にしておきましょう。

完璧主義に思われることは逆効果

観察力は適切な行動をするためにも、欠かせない能力です。得られた情報が多いほど、その後に続く行動にも説得力が与えられます。

しかし、仕事に与えられる時間は無限ではないため、どこかで情報収集を終え次の行動に移らなければならない場面は、仕事をしていれば常に出会うでしょう。そのなかで、細かく時間をかけて状況を観察することは、決して企業にとって望ましいとは限りません。

仕事は正確さも重要ですが、効率よく遂行することも求められます。情報を集めることばかり意識して、その情報を使うことができなければ意味がありません。

また、会社は組織です。この組織には老若男女、考え方やこれまでの生き方が全く異なる人が集まっています。万人が納得する解答を出すのは非常に難しいため、どうしても解答には何かしらの粗が出てしまいます。

その粗を見つけて指摘しすぎる人は、企業にとって足かせになってしまいます。完璧であることを求めるスタンスは評価されるべきですが、それも度がすぎれば「組織に向かない」と判断されてしまうので、注意が必要です。

企業が見ているのは観察した「先」

企業は「観察力」があることを自己PRする人材に対して、もう一歩踏み込んだものを見ています。例えば、「〇〇さんが困っている」という、誰かが困難に陥るシーンは仕事だけではなく、日常生活でも目にする場面でしょう。この状況を観察して「あ、困っているな」で終わるようでは、その「観察力」は全く意味を持ちません。「困っている」だから、自分の状況を観察して助けられるか、できないなら助けられる人はいないか、という次の「行動」ができる人材を企業は求めています。

あくまでも「観察力」は「見る力」です。これまで観察した上で何をしてきたのか、また何ができるのか、という決断力や行動力につながっていないものを企業は評価しません。仕事をする上でも、観察した後の行動は重要になるので、単に「見ていました」だけになるアピールは避けましょう。

正しく意味を理解して観察力を自己PRでアピールしよう！

3つある観察力は、それぞれ仕事で役立つ場所やタイミングが異なります。使われ方が全く異なる3つの観察力の中で、自分の強みとなる観察力がどれなのか明確にすると、企業にも伝わりやすくなります。

また、仕事でどのように活かせるのかまで示すことで、企業も入社後の働き方のイメージがしやすくなります。自分の持つ「観察力」を理解して、選考を突破しましょう。